博世热水器加盟

博世热力技术是欧洲提供优质、环保的室内节能暖通空调和舒适热水能源管理全套解决方案的顶级供应商，仅在2017年一年就获得70项新产品的专利申请，在科技研发上的投资总额超过1.63亿欧元。总部位于韦茨拉尔和斯图加特的博世热力技术如今在欧洲、非洲、亚洲建设20余家工厂，在2017年实现了34亿欧元的销售额。博世热力技术覆盖家用暖通和生活热水的全线产品，可独立提供安全舒适的供暖和生活热水解决方案。博世所有生产工厂均依照最严格的德国标准和全球统一的博世产品生产标准进行生产，将最可靠的产品送进千家万户。

博世热力技术(上海)有限公司是博世热力技术在中国的分公司之一，它是罗伯特•博世集团的一家全资子公司，前身为博世集团和日本林内集团于2005年11月成立的一家合资公司。公司坐落于上海嘉定区马陆工业园，占地面积1.86万平方米，车间面积1万平方米，拥有近300名经验丰富的员工。作为一家市场领导企业，公司致力于为客户提供室内气候、热水和分散式能源管理方面节能、环保以及创新的解决方案。除此之外，公司还将生产范围延伸至了太阳能电池板领域，这是太阳能系统产品的一个关键组成部分。多年来，公司先后获得了ISO 9001:2008、水标志(Water Mark)、以及德国燃气与水工业协会(DVGW)等一系列行业专业质量体系认证，彰显了公司所坚持的质量管理体系水平。

博世热力技术在华投资始于2000年，隶属德国博世集团，博世热力技术中国旨在通过高效、节能、环保的创新型解决方案为客户提供包括工业/商业锅炉，中央空调制冷及通风系统，壁挂炉、冷凝式壁挂炉、家用采暖提供，家用燃气热水器，家用储水式电热水器，家用热泵热水器，家用空气净化及净水器等产品，打造舒适智能家居生活，完美诠释科技成就生活之美。秉承“根植本土，服务本土”的战略，博世中国热力技术事业部持续扩大在华投资，不断提升本土化生产和研发实力，为中国客户提供更多先进技术。

目前，博世热力技术在中国拥有2000余款产品，业务遍及全国各个省市。其公司销售市场总部位于北京，并在全国29个城市设有销售办公室和9个售后服务中心，分别在北京，上海，西安，武汉，济南，南京，成都，青岛和广州。另外，博世热力还在北京，上海和成都分别建有培训中心。同时，博世热力技术在中国还设有上海燃气采暖热水炉、燃气热水器及太阳能平板集热器生产基地，武汉水管/火管工业锅炉生产基地，合肥智能商/民用多联中央空调生产基地及佛山电热水器生产基地。

博世热力技术(武汉)有限公司是博世热力技术在中国的另外一家分公司，总部位于武汉•中国光谷腹地藏龙岛科技园，集工业锅炉产品的研发、制造及技术咨询于一体，主导产品有循环流化床锅炉、燃油气锅炉、燃煤锅炉、余热锅炉、生物质锅炉等。公司拥有国家A级锅炉制造许可证，I、II类压力容器设计制造许可证、I级锅炉安装改造维修许可证、国家二级计量证和美国ASME认证证书，并通过ISO9001国际质量体系认证及ISO14001国际环境体系认证。在2012年，公司推出了第一批博世品牌的SZS锅炉，并将加快转换进程，陆续推出博世品牌WNS，SZL 和DZL，和CFB的系列产品。公司拥有雄厚的技术力量、精良的生产设备、和完备的检测流程，以国际水准的专家和工程队伍为支持体系，致力于为客户提供高品质的锅炉热能环保产品和服务以及系统解决方案。

博世服务规范：

预约上门

按约定时间上门，自我介绍，主动出示工作证，穿鞋套，放好工具箱，耐心听取用户意见。

故障诊断

准确判断故障原因及所需更换的零部件，若超保产品则向用户讲明超保需要收费并出示收费标准，征得用户同意。

故障维修

按照总部下发的相关资料迅速排除产品故障，能在用户家里修复的现场修复。

试机通检

保证产品修复正常，且没有报修外的其他故障隐患。

指导使用

耐心向用户讲解基本的使用常识和保养常识。

现场清理

将产品恢复原位,用自带干净的抹布将产品的内外清洁干净,并清扫地板,清理维修工具。

超保收费

出示收费标准,严格按照收费标准收费,并开具收据,如用户要求开发票,则必须给用户开发票。

确认评价

详细填写维修记录单内容, 让用户对产品的维修质量和服务态度进行评价,并签名。

电话回访

主动回访用户，了解服务不足之处和用户的其他需求，电话解答用户对于产品功能、操作使用等疑问。

博世售后服务

博世在中国市场提供全方位的售后服务，我们的目标是提供“质量上乘的售后服务”。

为了用户的最大满意，我们承诺如下：

燃气壁挂锅炉2年的质量保证期。

保修期过后，我们可以根据您的个人不同需求提供所需的服务。

在全国设有博世售后服务中心或授权的经销商服务中心。

为了更大限度的优化您的供热系统，使您的使用更加舒适、节能以及节省费用，博世为您提供咨询服务(例如：安装室内温度控制器等)。

在您购机后，博世保证至少15年的零配件供应。

24小时的售后服务热线和另外的客户投诉热线(见联系电话)。

如有其他服务需求，请告知我们。

如果您对博世售后服务有任何建议和意见，欢迎来电。